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メリハリ

11月は休みが多くて働いている時間の密度が濃い。
昨日も所用で午後休診にしたので今日水曜日は濃厚。
ここのところどういうわけかはじめて来てくれる方も多く、当日どうしても、という方も多い。

キャパを超えてるんだけれど、そんなこと言ってられない。
目一杯やってると、だんだんそれに慣れるし、キャパが徐々に大きくなる。
メリハリがあってこそ、バランスがとれる。

今日も朝からフル回転。
スタッフがうまくこなしてくれるのでぼくがそれだけ動ける。
みなさんの要求にどこまで応えることができるか、ということが問題だけれど、ほどほどの水準は維持しているつもり。

数をこなしてクオリティが下がるとまずい。
質を下げずに効率的に。
満足度をキープして。

まだまだ改善の余地はあると思う。
もっとうまくならないとあかん。
愛想もよく。

そんなことを考えれば考えるほど、スタッフを頼ることになる。
だから、頼んだよ、みんな。
のびのびやって下さいね。

オレ一人 がんばったって しれている みんなの力 いきいき頼む

by omori-sh | 2011-11-16 21:50 | create d.c.