迅速な対応

火曜の夕方、仕事終わりの片づけ時、トラブル発生。
口腔外サクションにティッシュを吸わせてしまったらおかしくなったとスタッフが困った顔。

あらら~

まだ支払いも完了してないのに。
それにしてもティッシュ一枚でこんなことになるんだね。

対応策はないかとメーカーに連絡。
でもぼくにできることは限られてて、歯が立たず。

水曜朝、9時になったらこっちから電話する前にメーカーさんから連絡あり。
昼前に来てくれることに。

来られた方は症状見たとたんどこに引っ掛かってるかわかったらしく、すぐに床下に潜ってくれた。
するとほどなく、一枚のティッシュを手に点検口から出てこられた。

もちろん器械は正常に作動。

ありがとうって気持ちがふつふつと湧いてきた。

迅速な対応ほど、信頼を得られるものはないね。

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by omori-sh | 2016-04-27 23:15 | create d.c.